多选题 : 针对供电服务问题,责任认定及处罚应依据下列哪些文件?
(A)《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
(B)《国家电网公司员工奖惩规定》
(C)《国家电网公司供电服务奖惩规定》
(D)《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》
参考答案
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