护理礼仪与人际沟通考试题库及答案

护士语言得体文明能优化护患关系，你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明()

（A）用床号称呼患者

（B）护理时使用商量的口吻

（C）对不配合的患者耐心引导

（D）所有患者一视同仁

参考答案

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护理礼仪与人际沟通是护理工作中至关重要的两个部分，对于建立良好的护患关系、提供高质量的护理服务具有重要意义。