护理礼仪与人际沟通考试题库及答案

为维护护患的良好关系，有利于护士和患者及家属的有效沟通交流，在临床护理工作中应采用哪一点合适()

（A）高傲

（B）冷冰

（C）礼貌

（D）嘲笑

（E）厌烦

参考答案

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护理礼仪与人际沟通是护理工作中至关重要的两个部分，对于建立良好的护患关系、提供高质量的护理服务具有重要意义。