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QMS标准知识考试题库及答案

“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()

(A)满足顾客未来需求和期望

(B)超越顾客的要求

(C)超越顾客期望

(D)满足顾客和其他相关方的需求和期望

参考答案
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QMS标准是指质量管理系统标准,是一组用于管理组织质量体系的标准。这些标准包括ISO 9001、AS9100、IATF 16949等,它们提供了一种通用的方法来管理组织的质量体系,并确保产品或服务的质量符合客户要求和适用法规要求。