最高管理者应通过（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
（A）确定、理解和持续地满足顾客要求和适用法律法规要求
（B）确定和应对能够影响产品、服务合格以及增强顾客满意的风险和机遇；
（C）始终致力于增强顾客满意。
（D）以上全部
参考答案
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