2024消费者权益保护知识问答考试题库及答案

本次培训内容未对以下哪一个监管文件作详细介绍

（A）《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》(保监发〔2014〕89号)

（B）《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)

（C）《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)

（D）《中国银保监会关于印发银行保险机构消费者权益保护监管评价办法的通知》(银保监发〔2021〕24号)