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人际沟通
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沟通过程的七个因素是：信息发送者、信息接受者、信息、渠道、反馈、环境、干扰。
（A）正确
（B）错误
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1
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2
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3
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4
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5
影响人际沟通的因素有：环境因素、个人因素、信息因素、渠道因素、干扰因素、理解因素、。
6
( )在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是___________
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