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人际沟通
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沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。
（A）正确
（B）错误
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1
( )关于寒暄用语的特点，哪一点最为全面
2
( )下列做法错误的是___________
3
( )心理距离可分为
4
( )"清水出芙蓉，天然去雕饰"是指___________
5
心理学家认为：人与人的沟通效果=词语（7%）+声音（38%）+_表情______（55%）。
6
( )目前导致医疗纠纷最常见的因素是___________
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