登录
注册
首页
->
汽车技能大赛前台客服理论
下载题库
多选题 :
预约日前一天,应:
(A)根据预约车辆提前安排维修技师、服务顾问和工位
(B)服务顾问与顾客确认能否如约前来
(C)仓管员查询预约管理系统,提前备料
(D)打印零件出库单
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车技能大赛前台客服理论试题
1
男性之间的握手应握到虎口的位置
2
在作业前,维修人员需要做哪些准备工作
3
招揽工作只是客服代表的事情,其它部门无需关心
4
关于握手的礼仪说法中,正确的是
5
工作胸牌应佩戴于
6
车架号制造商代码LHG所指的制造商仅为广汽本田。
考试