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揽收知识
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老客户发货时可以不用开箱验货,查验客户身份信息
(A)对
(B)错
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1
揽收时快递员接收到违禁品,拒绝揽收将物品退还客户,一体机揽收任务选择“违 禁品”原因后操作揽收任务终止。
2
称重异常举报定义:是指快递员在抽检中发现实际重量和系统揽收重量误差值超出了误差值范围,则此时需要提交现场称重的相关证据(包裹拍照、称重照片)并提交系统,此时动作为称重异常举报,如举报成立,则会对举报人和被举报人进行奖惩应用。
3
揽收冰冻或冷鲜时,托寄物有外包装,但商品无内包装带、气泡膜、泡沫箱,可以发运。
4
C端保价计提=保价收费*15%
5
活的野生动物可以邮递
6
保价服务中,普通客户声明价值超过2万元可报批
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