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揽收知识
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配送前需提前通知客户,客户不在可预约二次配送,不可以直接退货
(A)对
(B)错
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1
如果客户拒绝开箱验视,则应说明无法提供寄递服务。
2
揽收生鲜,冷冻/冷鲜托寄物内包装时,必须使用密封袋进行包装,托寄物不可裸露或装入无法密封的袋子里
3
特快零担产品需要做单独交接,需要优先派送,需要贴专属标签
4
当日揽收任务过多,当天内无法在时效内揽收到客户订单,快递员可以自行判断,先行操作系统更改时间/取消即可
5
工艺品、古董、瓷器等难以客观确认价值的货物不可以揽收。
6
快递、速运禁止揽收二手锂电池;散单业务禁止揽收锂电池;
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