多选题 : （2021 年真题）某社会工作服务机构已运行 10 年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。 从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（ ）。
（A）访谈机构的服务对象
（B）精确地分析关键的利益相关者
（C）明确机构的使命和定位
（D）全面描述机构所处的外部环境
（E）确定参与战略规划的人员
参考答案
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