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钟某最近在工作、生活中遇到很多挫折，他感到压力极大，在寻求社会工作者帮助的过程中一直在不停地述说各种各样的事情，对此社会工作者应该采用( )的引导性方式。

（A）摘要

（B）归纳

（C）对焦

（D）澄清