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一个人如果长期失败，而且被_____ 是能力或性格有问题，则容易产生负疚感和 羞愧感。心理治疗师对于负疚感的处理原则之一，就是 _____病人把导致自身挫折的原因 归结于外部因素，并把过去的失败重新定义为未来成功的一部分。()

（A）指责 引导

（B）嘲讽 鼓励

（C）归咎 启发

（D）认定 说服