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制造所质量知识
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方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重措施管理、重点管理、自我管理。
（A）对
（B）错
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1
顾客满意度是对顾客满意的()描述。
2
质量方针是由组织的______正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。
3
组织采取纠正措施的目的是()。
4
()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
5
持续改进是增强满足要求的能力的______活动。
6
建立KPI的要点在于()。
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