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制造所质量知识
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1
整理的三原则是()。
2
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有信息(如产品目录) 。
3
零件堆垛，如果牢固，可以按需堆垛。
4
在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。
5
培训设计和策划阶段的主要工作包括()。
6
整顿中的“三定”是指：() 。
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