服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是()。|制造所质量知识

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多选题 : 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是()。

（A）尊重、沟通

（B）积极

（C）规范、互动

（D）心态

参考答案

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