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制造所质量知识
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多选题 :
KPI考核的优点有()。
（A）KPI针对所有岗位都适用
（B）目标明确
（C）提出了客户价值理念
（D）有利于组织利益与个人利益达成一致
参考答案
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1
审核员在审核KLT缓存时发现很多零件未盖防尘盖，你是KLT缓存的班长但对于加防尘盖的要求非常熟悉，防尘盖由投货班加,不是你班的工作，且投货员是根据防尘零件清单加防尘盖。此时投货班长不在场，审核员向你提出这样的问题你应该() 。
2
信息传递过程大体由信息分析、信息利用组成。
3
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是()的活动。
4
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。
5
客户服务标准应满足()。
6
下列属于KPI管理的四个环节的是()。
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