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江苏精品认证证书
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揭示质量特性波动与潜在原因关系的质量管理工具是( )。
（A）调查表
（B）直方图
（C）因果图
（D）树图
参考答案
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1
质量文化建设战略是企业在分析内外部竞争环境后为企业质量发展制定的长期规划。
2
M、G是国际单位制基本单位符号。
3
消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的( )。
4
成本领先战略所瞄准的顾客对产品(服务)的性能于质量的要求是相对大众化或标准化的。
5
过程控制费用是构成预防成本的费用之一，它不包括( )。
6
标准应由公认的权威机构批准，企业标准则应由上级主管部门批准。
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