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江苏精品认证证书
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多选题 :
经营结果用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括( )、运行绩效,以及组织的治理和社会责任绩效。
(A)顾客满意程度
(B)产品和服务的绩效
(C)市场绩效
(D)人力资源绩效
参考答案
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1
组织在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇,旨在( )、增强有利影响、预防和减少不利影响、实现改进。
2
组织应评价过程的相关风险和机遇,包括以下风险( )。
3
确定审核所需的时间应考虑( )
4
打造质量强国标杆城市,促进城市( )发展。
5
在确定过程及其相互作用时,组织应在适当时考虑:( )
6
“可持续发展”是指( )
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