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江苏精品认证证书
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成本领先战略所瞄准的顾客对产品(服务)的性能于质量的要求是相对大众化或标准化的。
（A）对
（B）错
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1
属于QC活动无形成果的有( )。
2
企业为了推进质量管理，要暂时降低员工的工资，让他们分担企业的质量成本投入。
3
标准化的重要作用就是通过制定、使用标 准，进而修订标准，来不断改进产品，提高它们的质量。
4
在六西格玛管理的组织中，指导六西格玛团队开展工作，使项目获得成功的人物是( )。
5
“旅游公司正在涉及新开发的邮船出国长途旅游方案，尤其是考虑了老人的特殊情况”。最适用于这一情景的条款是8.3.3。
6
日本戴明奖、欧洲质量奖、美国波多里奇国家质量奖以及我国卓越绩效评价准则均体现了TQM的概念和原则。( )
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