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初级加油站操作员
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确定市场调查的问题和目标通常分4步，其中()阶段就是要与决策者沟通，充分理解决策者的意图。
（A）拟订提纲
（B）确定问题
（C）明确目标
（D）掌握资料
参考答案
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1
促销人员在与客户进行面谈之前要有一个短暂的接近时间，这是面谈的前奏，是建立第一印象的关键，目的在于引起客户的注意，使双方顺利开始面谈，营造良好的氛围。
2
提高加油站服务质量的措施不包括()。
3
交接班时应检查库存食品质量，并及时处理()。
4
反违章禁令规定，严禁违反()操作。
5
加油机读卡器出现故障时若提示非加油则表明触点损坏，请示上级进行维修或更换。
6
根据GB/T 19147—2016，车用柴油(国Ⅴ)的氧化安定性(以总不溶物计)不大于()。
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