以下处理客户投诉的方式中，错误的是：()。(1)作出承诺并予以兑现 (2)把错误归咎于客户 (3)将责任转移给其他同事或其他部门 (4)耐心听取客户需求，而不做行动
（A）(1)(2)(4)
（B）(2)(3)(4)
（C）(1)(2)(3)
（D）以上全部
参考答案
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- 1以下哪些措施可以提高信用账户维持担保比例：()。(1)向信用账户划入股票(2)向信用账户转入现金(3)卖出普通买入的股票(4)用信用账户内现金归还融资负债
- 2员工在任职或法定期限内，不得以个人名义经商办企业，但是可以与他人合伙经营企业。 ()
- 3根据公司营销费用管理办法的补充规定，以下说法正确的是：()。(1)不得公款购买消费每 500 毫升，单价在 500 元人民币(含)以上的各类酒水。此金额为不包含增值税金额。(2)用于报销的发票应将“货物或应税劳务、服务名称”“单位”“数量”“单价”“金额”“税率”“税额”等信息填写齐全，各项信息应填写到明细。明细信息中应采用“办公用品”“酒水”等表述。
- 4以下说法是否正确：关联账户交易是指同一身份证件开立的单个证券账户自身或多个账户之间大量或频繁进行反向交易的行为。()
- 5因使用他人知识产权成果与权利人发生纠纷，由公司、因使用他人知识产权成果与权利人发生纠纷，由公司()协助知识产权使用部门进行处理。
- 6作为特殊人才引进的公司员工，应在入职后()个月内取得相关从业资格并完成从业登记。
