更多银行柜员业务知识试题
- 1杨先生到某银行办理美元存款业务，储蓄柜员小王在为其办理业务时发现11张10元面值的美元假币，小王与一名同事在该假币的正面水印窗及背面中间位置加盖了假币印章，向杨先生出具了《假币没收收据》。以下有关上述案例中，说法正确的是()。
- 2()负责组织银行业金融机构本单位反假货币知识和技能培训工作。
- 3能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺污损人民币，银行业机构应按()兑换给持有人。
- 4冠字号码查询人()委托第三方代理查询。
- 5某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在处错误行为。
- 6()、再查询申请表和查询结果通知书保存期为2年。
