多选题 : 2016年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理()。
（A）该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务；
（B）客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请；
（C）该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结；
（D）该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
参考答案
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- 32014年3月8日，某货币真伪鉴定机构工作人员小刘接到李女士电话要求鉴定其于3月6日被某银行收缴的一张100元假币，小刘将假币券别、张数、冠字号码、收缴机构等做了详细记录。3月13日(3月11日，12日为双休日)小刘出差回来后通知收缴单位送达鉴定货币，并于6月15日按规定程序进行了鉴定。上述案例中，工作人员操作违反了《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定的假币鉴定程序的是()。
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- 5客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。
- 6晃动观察第2版5欧元、10欧元纸币，正面左下角的光彩光变油墨面额数字呈现出()效果，颜色变化为()。
