更多银行业务应知应会试题
- 1如客户暂时无法提供相关辅助证明材料的，银行经综合判断无明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或者从事违法犯罪活动的，且客户急需开户的，可与客户商定根据现有的客户身份识别程度，开通与其风险相匹配的账户功能。()
- 2以下哪项不是有效身份证件( )
- 3发生现金押运服务中断事件导致相关柜面服务中断事件时，对于受影响的现金支取业务需按预案安排处置，对于预计受影响客户(如已预约大额提现)需提前通知并对通知情况记录,待业务恢复后及时通知客户前来办理,如客户有紧急需求,需协助联系就近网点办理。
- 4协助公安机关办理冻结资金返还时，如冻结账户存在其他司法部门冻结造成余额不足，受理机构应向公安机关解释后拒绝受理。
- 5客户在我行开户，客户证件住所地和经常居住地不一致的，以客户证件住所地为准。
- 6网点应设置服务区域引导牌或区域引导图，非对外营业区域有明显标识，办公楼与营业区域共享大厅的，与办公区域互通处有明显提示。区域引导牌不可替代引导图功能。
