首页->银行业务应知应会

多选题 :  员工服务新客户A时，恰好遇到熟悉的老客户B上前咨询业务，同时又听到运营经理的呼叫。此时，员工应该怎么做()？

（A）先接待新客户A，不理会老客户B。

（B）与老客户B打招呼，适时给予回应或示意。

（C）使用呼叫设备、管理手语等方式，请厅堂其他工作人员协助接待老客户B。

（D）保持“先内后外”的服务原则，先回应运营经理的呼叫。