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银行业务应知应会
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多选题 :
香港客户小张30岁重新办理了港澳居民来往内地通行证，他儿子现在3岁，刚刚申领了港澳居民来往内地通行证，他们的证件有效期分别是( )。
（A）3年
（B）5年
（C）10年
（D）25年
参考答案
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1
目前我行具有冠字号码识别和储存功能的设备有()。
2
网点非运营人员的服务不规范行为提醒后仍未整改的，或网点自查时发现的问题，网点运营经理需在( )通过邮件形式向( )反馈，同时报备分行服务联系人。
3
客户在我行开户，客户证件住所地和经常居住地不一致的，以客户证件住所地为准。
4
在用现金机具，分行每( )对辖内机构的在用现金机具进行一次抽检。
5
受理冠字号码查询要求中，客户应在办理取款业务之日起( )(含取款当日)申请，超过申请时效的不予受理。
6
人民币现金包括()：
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