更多银行业务应知应会试题
- 1各营业网点、金库(现金清分中心)、现金类自助设备管理单位,至少每季进行一次现金机具和冠字号码系统的冠字号码检索工作并登记《冠字号码检索登记簿》。如发现异常,需按照应急预案的要求,采取积极的应急处置措施,防止冠字号码数据信息丢失。
- 2各类铭牌完好,没有缺角、缺字,明显掉漆、褪色、划痕等现象,破损铭牌支行需在()提出更换申请,如果破损严重、影响客户感受及我行形象的铭牌分行需在()完成更换。
- 3对公活期存入中交易类型:表示将对此客户账户执行的存款交易类型,下拉可以选择以下哪几种:()
- 4在网点内设置公众教育区或公众教育栏,明示开展消费者宣传的资料或信息、营销推介内容等。
- 5以下哪项业务待处理任务处理时限非当天()
- 6在柜台办理业务,运营人员请客户输入密码时,需有语音或手势指引,语音指引可以是密码器自带语音提示或口头提示。