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2025物业管理师理论
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业主将住宅改变为经营性住房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，还应经( )同意。
（A）同楼宇的所有业主
（B）同楼层的所有业主
（C）有利害关系的业主
（D）有相邻关系的业主
参考答案
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1
由于物业服务具有无形性，加之物业服务质量主要取决于服务对象心理感知的主观性，物业服务的品质控制必须坚持( )，要以“员工自我控制”为主，每个员工都需要承担起决策中心的只能。
2
《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会，由( )决定。
3
去函告知对方的，结语多用“( )”。
4
按照物业管理条例的规定，物业服务企业应当( )做好物业管理区域内的安全防范工作。
5
房屋继承权利人应该到登记机关办理( )登记。
6
物业服务收费应遵循的原则是( )。
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