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2025物业管理师理论
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以下不属于物业管理之客户管理范围的是( )。
（A）客户沟通
（B）投诉处理
（C）满意度调查
（D）社区活动
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1
下列不属于企业培训目标的是( )。
2
某项目用电设备故障花费修理费用12万元，则该设备事故类别为( )。
3
确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是( )。
4
职务、性别、民族、文化程度......等属于( )。
5
在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由( )部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。
6
下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是( )。
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