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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
优化厅内助老服务包括:
(A)现金缴费功能
(B)代客取号服务
(C)代打印账单
(D)提供打折优惠
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1
绩效评核项目一般分为( )。
2
当沃推荐的策略为199元全光UR2S套餐,用户接受升档后,营业员引导用户再次进行40元升档办理239元全光臻宽带终端合约套餐,用户只需预存1440元,享受以下优惠:
3
有礼貌地送别顾客是营业员应有的修养。
4
营业厅女士手部要求:双手要保持清洁,指甲不得长于( )mm,不涂有色指甲油。
5
以下哪项不属于联通公司可为老人提供的代办业务?
6
营业人员与客户接触时,手要自然摆放在身前或背后。
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