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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
客户到店时,通过讲解介绍、引导演示,让客户了解线上办理业务的工具或流程,从而与客户建立线上连接,提升线上()工具覆盖率。
(A)引流
(B)宣传
(C)维系
(D)营销
参考答案
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1
配合进货、采购业务,防止缺货为采货、采购提供有关现存货品信息。
2
拓展成功后,为保持稳定的合作关系,需要加入客户微信群,以此协助商户做好信息发布及维系。
3
专用发票(收据)必须按规定用途使用,可代用或改变用途。
4
聚焦客户分群提供精准服务,以下不属于2C/2H客户的主要诉求的是( )。
5
端头陈列可以是( ),也可以是( ),以前者效果为最佳。
6
( )主要考核员工的工作表现,包括服务规范、营销技巧、团队配合等方面。
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