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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
八个一中回访客户时服务要领是()?
(A)一个微笑
(B)一次关怀
(C)一次邀约
(D)一杯水
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1
沉默寡言型客户对销售人员的宣传劝说之词虽然认真倾听,但反应冷淡,不轻易谈出自己的想法。
2
产品陈列的八字方针中的易指的是( )。
3
营业厅炒店活动开展前一周,选择异业商户(如餐饮、美发、超市、影院等)进行合作洽谈,协商异业商户在炒店活动中提供()、()、()等权益资源,在营业厅向参加活动的客户进行发放,合作引流实现共赢。
4
下列属于泛终端的产品有()。
5
以下不属于营业厅库管员每日工作描述的是( )。
6
( )是绩效管理的最终落脚点。
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