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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
营业厅巡视包含的工作有( )。
(A)走动式巡检
(B)晨夕会检查
(C)不定时检查
(D)定时抽查
(E)巡店助手检查
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1
营业人员行为举止的总体要求是:服从客户的需求,让客户感受优越。
2
以下哪个是不属于风险分级管控与隐患排查治理双重预防体系的?
3
在顾客表明对某种商品产生兴趣时,营业员立即取出商品双手送到顾客手中,以促进其产生联想,剌激顾客的购物欲望。
4
“以真诚服务、客户满意为准则”是对营业人员服务工作的基本要求。
5
营业厅销售管理岗位序列职责分为( )
6
智慧生活馆建设的重要性,下列描述有哪些是正确的( )。
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