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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
营业厅销售代表为保证最佳销售效果,接待客户时销售动作有( )。
(A)客户引导
(B)咨询、查询
(C)演示推价
(D)产品或终端销售
(E)客户挽留
参考答案
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1
在个人微信营销标准动作五步法中“销”有两种方法,具体为主动营销法和老带新营销法。
2
营业厅女性营业员应穿着黑色( )跟皮鞋,不得穿露指鞋和休闲鞋。
3
异业合作拓展前规范动作包括( )。
4
当营业厅突然停电或由于特殊原因造成系统瘫痪时,店长应立即采取关厅措施。
5
对自有厅效能评估分析时,对亏损厅要提出( ),必要时须重新进行网点评估。
6
营业人员向客户提出建议时,可以直接用“应该”、“不应该”、“要”、“不要”这些带有命令口气的词。
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