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联通营业员岗位能力认证
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聚焦客户分群提供精准服务，以下不属于2C/2H客户的主要诉求的是( )。
（A）产品为王
（B）体验至上
（C）专项定制
（D）用户主导
参考答案
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1
门店经营者必须对缺货原因作出正确的分析，为门店的商品进货和采购提供准确的信息。
2
以下属于服务忌语的有( )。
3
培训课堂场控分为课堂互动控场和学员自身的状态。
4
以下不属于营业厅营收资金及贵重物品安全管理内容的是( )。
5
产品陈列要醒目，展示面要小，力求生动美观。
6
营业厅女士如佩带项链应放在制服内，不可外露。
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