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联通营业员岗位能力认证
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营业人员行为举止的总体要求是：服从客户的需求，让客户感受优越。
（A）对
（B）错
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1
对自有厅效能评估分析时，对亏损厅要提出( )，必要时须重新进行网点评估。
2
变化性的陈列方法能打破营业厅陈列的单调感，活跃营业现场的气氛。
3
在终端销售基本达成购买后，还需要向用户推标准配件(后壳+机膜等)以及手机保险类服务(主流有沃屏保和沃延保)。
4
营业厅粉丝运营包含哪几个部分？
5
作为一名营业人员，在营业厅处理投诉时，应该采取什么样的步骤进行投诉处理工作？
6
客户进店后，东张西望，眼睛不停的搜寻，表明客户已有了购买产品的想法，属于客户的购买需求表现。
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