首页->联通营业员岗位能力认证

多选题 :  在营业生产服务中，引发客户投诉的原因包含( )。

（A）客户对产品或服务内容不满

（B）客户对服务人员行为不满

（C）客户对服务信息反馈不满

（D）出于客户自己的原因

（E）营业员业务解释告知不到位