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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
营业人员在生产服务中,( )原因会造成客户对服务人员行为不满,而导致投诉。
(A)态度存在问题
(B)对客户的漠不关心
(C)客户反映的问题没人跟进处理
(D)不能站在客户角度考虑问题
参考答案
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