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联通营业员岗位能力认证
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5G标识继承企业标识的创新、时尚、( )的基因，并引入全新的品牌理念“n”。
（A）激情
（B）贴心
（C）奔放
（D）活力
参考答案
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1
营业前营业人员需要调整好自己的心态，以( )的心态迎接客户。
2
以下哪些符合营业人员运用委婉、商量的语气与客户交谈的要求有( )。
3
列关于案例掩饰的主要内容，正确的是( )。
4
“您要办理什么业务？”用英文表述为？
5
产品应尽量采取裸露陈列，允许客户自由( )，以减少其心理疑虑。
6
为了更好体验宽带及智家产品，体验手机必须要安装哪些APP？
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