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联通营业员岗位能力认证
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如出现实收金额与系统体现实收款不一致的情况,则需要核实是否多收、漏收,必须在( )确保账款相符。
(A)当日
(B)2天内
(C)2个工作日
(D)3天内
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1
展示商品的同时,营业员应实事求是地、恰如其分地对商品加以说明和介绍,剌激顾客产生购物欲望。
2
营业厅宣传展示的产品陈列,根据多数客户观看( )的视觉习惯,应将主流产品放在销售区域的相应位置。
3
在客户信息搜集时,分析报告的常见结构包括哪几部分?
4
为了向客户提供满意的服务,营业人员应时时处处遵循客户至上原则。
5
物质激励法是指对员工的劳动态度和贡献予以荣誉奖励的一种激励方法。
6
营业中巡检需要做哪些工作?
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