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联通营业员岗位能力认证
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自有营业厅效能评估模型中,成本项目包括人工成本、( )。
(A)固定成本和运营成本
(B)预算成本和运营成本
(C)固定成本和运营预算
(D)经营业绩和预算成本
参考答案
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1
关于营业前准备的说法,正确的是( )。
2
FABE句式中利益的描述以下正确的是( )。
3
营业厅形象展示,指通过厅店环境、厅店设施、宣传陈列、营业员形象、营业员素质及行为等向客户展示哪些方面?
4
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5
"物流+多个门店"组织是连锁经营的基本特征。
6
营业厅经理岗位职责,属于营业厅( )岗位序列。
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