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联通营业员岗位能力认证
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在绩效管理循环中,首要环节是( )。
(A)绩效计划
(B)绩效评价
(C)绩效反馈
(D)绩效结果应用
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1
店长每周常态化工作包括( )。
2
自营厅销售终端仅可以销售终端合约产品,不支持裸机销售。
3
营业厅作为直接面对客户的前线,随时可能发生紧急或重要事件,营业厅经理必须根据( )要求,及时进行协调处理。
4
以下关于联通看家功能描述正确的是()
5
新增工号启用前需要签订《中国联通信息安全保护承诺书》。
6
以下哪些是针对特殊客户的投诉处理方法与技巧?
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