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联通营业员岗位能力认证
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绩效评核项目一般分为( )、( )。
(A)业绩评核、绩效评核
(B)绩效评核、年中评核
(C)年中评核、能力评核
(D)绩效评核、能力评核
(E)绩效评核、年终评核
参考答案
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1
以下属于营业厅安全生产管理制度的是( )。
2
以下不属于营业厅基础运营管理制度的是( )。
3
喋喋不休型,这类客户喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物,不肯轻易接受别人的观点。
4
业务合同不是企业客户信息。
5
对于事后报备的不请假或请假未经批准而擅自离开岗位者,视为旷工。
6
营业厅女士发式要求:头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐。长发要挽起并用发夹固定在脑后,流海不宜太长,太长应用统一的带发兜的发饰束起。
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