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联通营业员岗位能力认证
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全员绩效指导思想是将企业目标逐层分解，转化为员工工作目标，指导员工行为。
（A）对
（B）错
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1
出勤管理中，员工请假，必须事先办理( )，经批准后方为有效。
2
下列哪些费用属于运营商在展开营销活动之前，投入和产出的预算内容？
3
团队绩效中内控管理包括( )。
4
营业厅炒店活动开展前一周，需要由异业商户提供各类代金券、折扣券或抵用券等权益资源，营业厅向参加活动的客户进行发放，合作引流实现共赢，需要选择以下哪些异业商户进行合作洽谈？
5
下列选项中不是客户投诉的主要目的的是？
6
自有营业厅承载着( )、业务销售、业务咨询、业务办理、业务演示、客户服务等功能。
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