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联通营业员岗位能力认证
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教学案例的特点是围绕一个具体的情境或事件，只给问题，不给标准答案。
（A）对
（B）错
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1
营业厅服务人员需统一身着公司制服，衣服保持干净无污渍，熨烫整齐，袖口及领口扣子须扣上。
2
在产品的经营中，陈列是一项重要的技术。
3
近期考核的终端0产人员是指哪些终端合计销量为0的人？
4
营业厅形象标准化主要是将( )通过营业厅内联通元素传递给客户。
5
配合进货、采购业务，防止缺货为采货、采购提供有关现存货品信息。
6
服务要从客户的需求出发，让客户感受优越，是对营业人员的基本角色要求。
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