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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
FABE法则使用原则是( )。
(A)极力夸张
(B)清晰简洁
(C)主次分明
(D)充满感情
(E)顺从客服
参考答案
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更多联通营业员岗位能力认证试题
1
营业厅宣传展示的常规展示区域,展示主题可以灵活搭配摆放,无需独立摆放。
2
所谓产品陈列,是指把具有促进销售机能的产品摆放到适当的地方。
3
中国联通自有营业厅按规模不同分为:旗舰厅、标准厅、小型厅。其中,下列描述中对旗舰厅描述正确的是( )。
4
以下哪些因素会导致客户出于自身原因而投诉?
5
本单位保密办应在发生泄密事件后的( )内按要求完成查处或协查工作。
6
接班人员必须提前( )分钟进入工作岗位,做好接班的准备工作。
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