首页->联通营业员岗位能力认证
(A)在没有了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
(B)同意客户的感受
(C)把握关键问题,让客户具体阐述
(D)了解客户异议背后的真正动机
(E)直接把所有卖点一股脑展示给用户