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联通营业员岗位能力认证
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多选题 :
设置微信头像昵称时集团规范要求有( )。
(A)头像不得出现联通logo
(B)头像不得出现旧版联通logo
(C)使用本人工装照片作为头像
(D)不要使用名人、明星、孩子照片
(E)昵称“联通+姓名”
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1
通过绩效考核对营业厅实施目标管理,保证()和整体战略目标相一致。
2
已经进行过“破冰”工作,或者教学双方彼此熟悉的情况下,适合下列哪种开场?
3
展示商品的同时,营业员应实事求是地、恰如其分地对商品加以说明和介绍,剌激顾客产生购物欲望。
4
营业厅男士口腔:保持口腔清洁,不饮酒或含有酒精的饮料,避免留有食渍。
5
统计表按照客户特征标签可分为调查表、汇总表、分析表。
6
制度类课程要把制度和标准等内容交待清楚,不需要案例进行讲解。
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